Im Fall das der zum Download angebotene Song nicht der ist, den Sie gekauft haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: http://support.pure.com/de/newticket.php

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Sie haben den PURE Tag (FlowSongs) Service gefunden!

PURE Tag (FlowSongs) ist ein einzigartiger Service, welcher dazu genutzt werden kann, Lieder die auf einer Radio Station gepielt werden, zu identifizieren und in einer hochwertigen Qualität im MP3 Format mit jedem PURE Flow-Radio bequem und direkt zu kaufen.

Wenn Sie die Fehlermeldung “Es ist ein Server-Fehler bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie dies und versuchen es später erneut.” während des Registrierungsprozesses angezeigt bekommen, gibt es eventuell ein Problem mit Ihrer Kreditkarte. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: support.pure.com/de/newticket.php

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Zur Identifizierung von Musik aus einer Übertragung bzw. Internetstream (dem sog. Tagging) nutzen wir das weltweit führende System von Shazam mit einer Datenbank von über 8 Millionen Titeln. In Verbindung mit dem Musikarchiv von 7Digital können wir Ihnen so mehrere Millionen Titel zum Kauf anbieten. Beide Anbieter decken eine große Menge an Genres ab, wie Sie sich jedoch vorstellen können steht Pop-Musik hier klar im Vordergrund gegenüber klassischer Musik. Erschwerend kommt hinzu, dass es dem Hörer bei klassischer Musik oft nicht nur um den Titel selbst geht, sondern auch um ein spezielles Orchester, den Dirigenten oder das jeweilige Konzertereignis. Auf diese speziellen Anforderungen bei klassischer Musik sind diese Systeme noch nicht komplett abgestimmt. Die Erfolgsrate Ihrer Suche wird zudem davon beeinflusst, dass klassische Musik in digitaler Form oft nur für populäre Alben oder Film-Soundtracks (Klassik Charts) verfügbar ist.

Gemeinsam mit unseren Partnern arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung der Suchergebnisse in PURE Tag (FlowSongs) und gehen davon aus dass wir hier Fortschritte machen werden.

PURE Tag (FlowSongs) nutzt das MP3 Format sowohl für den Empfang per Stream und das Downloaden von Liedern als Datei. Jedoch unterscheiden sich die Bitraten. Während im Stream eine Bitrate von 128kbps verwendet wird sind die Titel per Download mit der höheren Qualität von 320kbps verfügbar.

Haben Sie Fragen zum Kauf oder zur Abrechnung der bei PURE Tag (FlowSongs) gekauften Lieder bzw. zur Zahlungsabwicklung oder dem Aufladen Ihres Pure Connect Kontos? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: support.pure.com/de/newticket.php

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