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Données de l'article
Référence de l'article
5219-QTYF-9271
Écrit par
Jason Voice
Date de création
Tue, 7th Dec 2010
Mis à jour par
Donna MacLeod
Date de modification
Thu, 30th Jan 2014
 
(Perdu ?)

   Le code erreur ERRS1

Question... 

Le code erreur ERRS1

Réponse 

Ce message apparaît généralement lorsque le logiciel de la radio est corrompu, ou le processus de mise à niveau du logiciel Wifi a échoué. Si vous voyez ce message, vous pourrez récupérer facilement votre radio en installant la dernière version du logiciel via une connexion USB.

Avant de commencer, et pour assurer une reprise réussie du logiciel via le port USB

  • vous aurez besoin d’un PC Windows XP (32 bits), Windows Vista (32 bits) ou Windows 7 (32 bits). Les systèmes Windows 64 bits ne sont actuellement pas pris en charge par ce processus. Il en est de même pour MAC OS
  • vous aurez besoin d’un câble UBS A à mini USB B pour établir la connexion entre votre PC et la radio
  • assurez-vous que vous avez retiré toute batterie ChargePak (s’il y a lieu) avant la mise à jour de votre radio. La radio doit être allumée et doit fonctionner sur secteur uniquement.

A noter ! Ne connectez pas votre radio à votre ordinateur via USB tant que vous ne serez pas invité à le faire par la mise à jour du logiciel. Si vous avez déjà branché votre radio, vous devez déconnecter le câble USB et redémarrer la radio ainsi que l’ordinateur.

Instructions d’installation pour Windows 7

  • Téléchargez une copie de la dernière mise à jour logiciel pour votre produit dans la section des téléchargements du site de support PURE ici :  http://support.pure.com/fr/files.php. Lors du téléchargement assurez-vous de sauvegarder votre mise à jour logiciel vers un emplacement sur votre PC où vous pourrez la retrouver facilement.
  • Lorsque le téléchargement est terminé, faites un clic droit sur la mise à jour du logiciel et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur », et confirmez toute sécurité Windows demandée.
  • Vous pouvez ignorer en grande partie tout message d’image montré par la mise à jour du logiciel car ils ne s’appliquent pas dans cette situation de récupération. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « suivant » jusqu’à ce que l’option « connectez le câble USB » apparaisse, puis sur « suivant » pour confirmer que vous avez connecté votre câble
  • Maintenant vous pouvez connecter votre radio via le câble USB -  en utilisant l’emplacement USB situé au dos ou sur le côté de la radio
  • La connexion de la radio à votre PC va maintenant activer l’assistant Windows « Nouveau matériel détecté » pour identifier votre radio. Allez jusqu’au bout de ce processus afin de permettre à la mise à jour PURE de continuer. Vous verrez un message dans la barre de tâches vous confirmant que votre radio a été installée avec succès
  • La mise à jour logiciel PURE peut maintenant installer son logiciel sur votre radio et vous invite à appuyer sur le bouton « suivant » pour commencer la mise à niveau. Cliquez sur le bouton « suivant ».Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes, soyez donc patient et ne toucher pas ou n’éteignez pas votre radio durant tout le processus
  • A partir de là vous serez en mesure de suivre les instructions à l’écran afin de terminer le processus. Cliquer sur « Terminer » à la fin du processus redémarrera votre radio et achèvera le processus de récupération.

 Vous aurez peut-être besoin de réinitialiser les paramètres d’alarme ou de stations préréglées si elles ont été supprimées dans le cadre de la mise à jour

 

Instructions d’installation pour Windows XP

  • Téléchargez une copie de la dernière mise à jour logiciel pour votre produit dans la section des téléchargements du site de support PURE ici : http://support.pure.com/fr/files.php. Lors du téléchargement assurez-vous de sauvegarder votre mise à jour logiciel vers un emplacement sur votre PC où vous pourrez la retrouver facilement.
  • A la fin du téléchargement double-cliquez sur le fichier pour lancer le processus d’installation. Vous aurez sûrement à confirmer les sécurités Windows demandées pour permettre l’exécution du processus.
  • Vous pouvez ignorer en grande partie tout message d’image montré par la mise à jour du logiciel car ils ne s’appliquent pas dans cette situation de récupération. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « suivant » jusqu’à ce que l’option « connectez le câble USB » apparaisse, puis sur « suivant » pour confirmer que vus avez connecter votre câble
  • Maintenant vous pouvez connecter votre radio via le câble USB -  en utilisant l’emplacement USB situé au dos ou sur le côté de la radio
  • La connexion de la radio à votre PC va maintenant activer l’assistant Windows « Nouveau matériel détecté » pour identifier votre radio. Vous serez invités à une recherche de mises à jour sur Windows pour des drivers, puisqu’ils ont été installés lorsque vous avez activé l’assistant de mise à jour. Vous pouvez décliner l’invitation et continuer avec l’assistant. Vous aurez alors la possibilité d’insérer un disque d’installation, il vous suffit de sélectionner « Installer le pilote de périphérique automatiquement » et de cliquer sur « suivant ». Si vous avez branché votre radio au bon moment, les drivers seront installés et la radio devra s’inscrire en tant que périphérique sur votre ordinateur
  • La mise à jour logiciel PURE peut maintenant installer son logiciel sur votre radio et vous invite à appuyer sur le bouton « suivant » pour commencer la mise à niveau. Cliquez sur le bouton « suivant ». Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes, soyez donc patient et ne touchez pas ou n’éteignez pas votre radio durant tout le processus
  • A partir de là, vous serez en mesure de suivre les instructions à l’écran afin de terminer le processus. Cliquer sur « Terminer » à la fin du processus redémarrera votre radio et achèvera le processus de récupération

Vous aurez peut-être besoin de réinitialiser les paramètres d’alarme ou de stations préréglées si ils ont été supprimés dans le cadre de la mise à jour

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